на мой взгляд отель нормальный, номер убирали регулярно, меняли полотенца, убирали мусор, завтрак разнообразный и вкусный, работники отеля милые, хотя русский знают не все, но самый большущий плюс это расположение! мы не разу за две недели не пользовались общественным транспортом!!! очень понравился Крумлов - рекомендую непожалеете)))