Отвратительный сервис в курортном пансионате Бристоль. Качество процедур оставляет желать лучшего. Огорчает так же то, с какой не охотой выполняется свое дело. Начиная от мед. сестры,которая не способна правильно рассчитать необходимое время(указать в расписание) для того чтобы сделать ЭКГ. А когда подходишь и спрашиваешь почему происходят задержки,то пренебрежительно отвечают,мол не мы виноваты,что время не рассчитали,а клиенты,что звучит очень оскорбительно со стороны. Казалось бы всего лишь один человек попался такой,но это не дело единичного случая. Все же это вопрос организации и постановки системы,которая,к сожалению, в данном курортном пансионате отсутствует. Приехав сюда,мне определили 24 процедуры за 2 недели,что впрочем кажется со стороны нормально,если не посчитать что количество процедур предусмотренное и оплаченное в неделю должно составлять -17,то есть 34 за 2 недели. Это означает что 10 процедур врач просто забыла вписать по какой-то нелепой случайности. Как самого обыкновенного клиента,желающего получить сервис за заплаченные деньги,меня немного возмущает тот факт что эти 10 процедур просто напросто не были записаны. Но это еще не все,желая поменять расписание(даже не добавить процедуры),нас заставили подниматься на 4ый этаж снова,что в общем-то не тяжело,но не для пожилых людей,с которыми я приехала. Неприятно согласитесь подниматься и спускаться каждый раз,когда вопрос возможно уладить по телефонному звонку врачу с рецепшиона,что как раз мы и попросили сделать. К сожалению,только на третий раз просьба наша была исполнена,но каким-то непонятным образом врача на рабочем месте не оказалось, и никто не ответил на звонок. За эти два дня,которые мы здесь находимся,уже произошло столько инцидентов,что даже и не знаю что же ожидать в дальнейшем. В дополнение,хотелось бы отметить и тот факт,что интернет в номерах проводной. Возможно многие люди не сталкиваются с этой проблемой,имея компьютеры прошлых поколений. Но во многих новых устройствах все же нету разъема для кабеля. Если у вас все же нету этого разъема в компьютере,либо вы желаете пользоваться высокоскоростным интернетом с вай фаем,вам придется заплатить дополнительную сумму,чтобы они предоставили вам роутер.
Мы останавливаемся не первый раз в данном курортном пансионате. Прошлые наши приезды были намного лучше,нас не заставляли долго ожидать своей очереди,мы не нарывались на хамство и пренебрежение со стороны мед сестер и врача. К сожалению,сервис ОЧЕНЬ УХУДШИЛСЯ в последние время,что свидетельствует о неграмотной и не продуманной организации работы персонала. Мы выбирали данный курорт исходя из обычного соотношения "цена" и "качество". И к сожалению,готова заметить,что критерий качества теперь совсем не оправдан исходя из цены на данные услуги. Выбор за Вами,ну а мы,видимо, в следующий раз выберем другое место доя отдыха.
